개인정보 처리방침

타고난아이는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수합니다.

본 방침은 서비스 이용과정에서 회사가 어떤 정보를 수집하고, 어떠한 목적으로 이용하며, 어떻게 보관·파기하는지를 안내합니다.

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집합니다.

개인정보는 회원가입·로그인, 아이 정보 입력, 리포트 생성 요청, 상담 및 데일리로그 이용, 마음편지 기능 선택 동의, 친구 궁합 초대·연결 동의, 추천 코드 등록, 문의 접수, 서비스 이용 과정에서 수집됩니다.

• 회원 식별 정보: 이메일 주소, OAuth 제공자 식별 정보, 이용자 고유 식별자
• 이용자가 입력한 아이 정보: 이름, 성별, 생년월일시, 시간대 정보, 아이와 이용자의 관계(엄마, 아빠, 할머니, 할아버지, 기타 보호자)
• 리포트 이용 정보: 리포트 요청·생성 이력, 리포트 스냅샷, 리포트 만족도 별점 및 의견
• 상담 이용 정보: 상담 세션 정보, 질문 및 답변 내용, 상담 요약 메모, 답변 북마크, 답변 만족/아쉬움 피드백 정보
• 데일리로그 정보: 이용자가 선택한 아이의 일별 기분·모습, 선택적으로 입력한 그날 있었던 일, 데일리로그 기반 피드백 및 후속 질문
• 마음편지 이용 정보: 마음편지 생성 동의·철회 이력, 생성된 마음편지의 제목·미리보기·본문·관련 주제, 생성 근거 스냅샷, 생성·전달·열람 시각 및 마음편지 관련 버튼 이용 기록
• 친구 궁합 이용 정보: 초대 링크의 생성·만료·취소 상태, 연결한 두 아이의 식별자, 연결 동의 버전과 시각, 관계 유형·조화도·관계 해석 결과, 생성·열람·공유·연결 해제 이력
• 추천 및 보상 정보: 추천 코드, 추천인 코드, 씨앗 지급·차감 이력, 앱 설치 보너스 지급 여부
• 서비스 이용기록: 접속 및 이용 이력, 오류 대응과 보안 확인에 필요한 기록
• 서비스 이용 편의 정보: 인증 유지용 쿠키, 선택한 아이 정보 및 추천 코드를 기억하기 위한 브라우저 로컬 저장소 정보
• 푸시 알림 구독 정보: 알림 수신에 필요한 브라우저 엔드포인트 URL 및 암호화 키, 네이티브 앱 기기 토큰 (이용자가 알림 권한을 허용한 경우에 한함)
• 회사는 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 건강정보 등 민감정보를 원칙적으로 수집하지 않습니다.

수집한 개인정보는 다음 목적을 위해 처리됩니다.

• 회원 식별 및 로그인 상태 유지
• 아이 정보 등록, 수정, 조회 및 리포트 생성
• 아이와 이용자의 관계에 맞춘 상담 질문 접수, 답변 생성, 상담 맥락 유지 및 북마크 제공
• 데일리로그 기록 저장, 아이와 이용자의 관계에 맞춘 오늘의 코칭·피드백 생성, 상담 답변의 참고 맥락 제공
• 이용자가 별도로 동의한 경우 아이 정보, 리포트, 최근 상담, 데일리로그와 코칭, 이전 마음편지를 활용한 마음편지 생성·중복 방지·안전성 확인·저장 및 전달
• 아이와 이용자의 관계 정보는 상담·코칭 및 동의한 마음편지의 개인화에만 사용하며, 기질 점수 산정이나 기존 리포트 내용에는 영향을 주지 않음
• 서로 다른 보호자가 명시적으로 연결에 동의한 두 아이의 공개 기질 요약을 조합한 친구 궁합 생성·저장·공유 및 연결 관리. 상대 보호자에게 전체 리포트, 출생 정보, 상담·기록과 부모 관련 분석은 제공하지 않음
• 리포트 만족도 및 상담 피드백 수집을 통한 품질 개선
• 추천 코드 등록, 가입/추천/앱 설치 보너스 운영 및 씨앗 이력 관리
• 푸시 알림 발송: 오늘의 코칭과 새 마음편지 도착 등 서비스 알림 전달 (이용자가 알림 권한을 허용한 경우에 한함)
• 서비스 운영, 장애 대응, 보안 모니터링 및 부정 이용 방지
• 문의 응대, 공지 전달 및 분쟁 처리
• 서비스 품질 개선 및 기능 고도화

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

회원 정보, 아이 정보, 생성된 리포트, 상담 세션 및 메시지, 데일리로그, 생성·전달된 마음편지, 친구 궁합 연결과 결과, 북마크, 만족도 및 피드백 정보, 추천 및 씨앗 이력은 원칙적으로 회원 탈퇴 또는 이용자가 삭제를 요청할 때까지 보관하며, 법령상 보관 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 별도로 보관합니다.

마음편지 생성 동의를 철회하면 새로운 마음편지 생성과 전달을 중단하고, 아직 전달되지 않은 마음편지와 대기 중인 생성 작업은 삭제합니다. 이미 전달된 마음편지와 동의·철회 이력은 회원 탈퇴 또는 삭제 요청 시까지 보관합니다.

푸시 알림 구독 정보는 이용자가 알림 권한을 철회하거나 회원 탈퇴 시 즉시 파기됩니다.

관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우 회사는 해당 법령이 정한 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관한 후 파기합니다.

회사는 원칙적으로 아동으로부터 직접 개인정보를 수집하지 않으며, 이용자가 자신의 보호자 권한 또는 적법한 권한에 따라 아이 정보를 입력하는 것을 전제로 서비스를 제공합니다.

이용자는 제3자의 정보를 입력할 적법한 권한이 있음을 보증하여야 하며, 권한 없는 입력으로 인한 책임은 해당 이용자에게 있습니다.

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.

다만 다음의 경우에는 예외적으로 제공될 수 있습니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관 등 국가기관의 적법한 절차에 따른 요구가 있는 경우

회사는 서비스 제공을 위하여 외부 서비스 제공자의 인프라 또는 솔루션을 이용할 수 있으며, 필요한 경우 관련 법령에 따라 처리위탁 또는 국외 이전 관련 사항을 공개합니다.

현재 서비스 운영 과정에서 인증 및 데이터 저장, 리포트·상담 답변·데일리로그 피드백·마음편지·친구 궁합 관계 문구 생성 보조를 위하여 아래 외부 서비스를 사용하고 있습니다.

• Supabase: 회원 인증, 세션 처리, 데이터 저장
• OpenAI API: 리포트 문구 및 섹션, 상담 답변, 데일리로그 피드백, 이용자가 선택 동의한 마음편지 및 친구 궁합 관계 문구 생성 보조
• 토스페이먼츠(TossPayments): 씨앗 유료 충전 결제 처리 및 결제 정보 관리
• RevenueCat: 네이티브 앱 씨앗 구매 영수증 검증, 구매 상태 확인, 환불 이벤트 처리 및 앱스토어·구글플레이 결제 연동
• Push 서비스 (Google FCM, Apple APNs 등): 이용자가 알림 권한을 허용한 경우 푸시 알림 전달에 사용되며, 구독 정보(엔드포인트, 암호화 키, 기기 토큰)가 해당 서비스를 경유합니다.

회사는 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보를 국외에서 처리할 수 있습니다.

리포트, 데일리로그 피드백, 상담 답변, 동의한 마음편지 또는 친구 궁합 관계 문구 생성 과정에서는 필요한 최소 범위의 아이 정보(아이와 이용자의 관계 포함), 리포트 요약 정보, 데일리로그, 상담 질문 및 최근 대화 맥락 일부가 외부 서비스에서 처리될 수 있습니다.

• 이전받는 자: Supabase Inc.
• 이전 국가: Singapore
• 이전 항목: 데이터베이스에 저장되는 서비스 이용 정보
• 이전 목적: 회원 인증, 세션 처리, 데이터 저장
• 보관 기간: 영속적. 다만 회원 탈퇴, 삭제 요청 또는 법령상 보관기간 경과 시 파기
• 이전받는 자: RevenueCat, Inc.
• 이전 국가: United States
• 이전 항목: 회원 식별자, 구매 상품 식별자, 결제·환불 이벤트 식별자 및 구매 상태
• 이전 목적: 네이티브 앱 씨앗 구매 검증, 환불 이벤트 처리 및 부정 결제 방지
• 보관 기간: 서비스 이용기간 또는 관계 법령 및 스토어 정책상 필요한 기간
• 이전받는 자: OpenAI, OpCo, LLC 및 OpenAI 하위처리자
• 이전 국가: 미국을 포함하여 OpenAI가 공개한 API 처리 국가(대한민국, 일본, 싱가포르, 아일랜드, 영국, 캐나다, 호주 및 유럽·아시아 지역 처리 국가)
• 이전 항목: 아이의 나이·성별·보호자 관계, 리포트 요약, 친구 궁합에 필요한 공개 기질 요약, 상담 질문·답변과 최근 맥락, 데일리로그·코칭 기록, 이전 마음편지의 주제·표현
• 이전 목적: 리포트, 상담 답변, 데일리로그 피드백, 선택 동의한 마음편지 및 친구 궁합 관계 문구 생성과 안전성 확인
• 이전 시기 및 방법: 각 콘텐츠 생성 요청 시 암호화된 통신망을 통한 전송
• 보관 기간: API 남용 모니터링을 위해 기본 최대 30일(Zero Data Retention 등 별도 보관 설정 또는 법령상 의무가 적용되는 경우 해당 조건에 따름)
• 마음편지 생성을 위한 위 정보의 국외 이전을 원하지 않는 이용자는 마음편지 생성 동의를 하지 않거나 철회할 수 있으며, 이 경우 마음편지 기능은 제공되지 않지만 다른 서비스는 계속 이용할 수 있습니다.

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마음편지 데이터 활용 동의는 마음편지함의 동의 화면에서 언제든지 철회할 수 있습니다. 철회 전 처리의 적법성에는 영향을 미치지 않습니다.

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기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터, 개인정보분쟁조정위원회 등 관계 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118
• 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
• 대검찰청: www.spo.go.kr / 국번없이 1301
• 경찰청: ecrm.police.go.kr / 국번없이 182

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2026년 8월 6일: 친구 궁합 초대·연결 동의, 관계 결과 생성·공유와 OpenAI API 처리 항목을 추가했습니다.

2026년 8월 5일: 해당 서비스의 명칭을 마음편지로 변경했습니다.

2026년 8월 4일: 마음편지함 기능의 선택 동의, 처리 목적·항목·보유기간, OpenAI API 처리위탁 및 국외 이전 사항을 추가했습니다.